一、先看一个数字
如果你做疗愈空间,我问你两个问题:
上个月来过你沙龙的客户,这个月还来的有多少?
去年在你这里办过疗程卡的客户,今年还在续费的,还剩几个?
你不用回答我。你自己心里有数就行。
这行的老板私底下聊天,说得最多的一句话就是:“来的时候都说好,走的时候都说还来,然后就再也没有然后了。”
不是你的课不好。是你的课太好了。好到客户在现场感动得不行。但问题就出在这里——他所有的感动、所有的放松、所有被你接住的情绪,全都在那间屋子里发生,也全都在那间屋子里结束。他走的时候什么都没带走。
你花一下午给他的疗愈,保质期到他推开那扇门为止。
二、你看看水晶疗愈是怎么做的
同样是做疗愈,你看看隔壁做水晶疗愈的。
客户来做个案,做完之后疗愈师拿出一盘水晶:“你刚才身体哪个部位有感觉?可以选一块对应的水晶带走。”客户花了钱做个案,走的时候手里多了一块紫水晶、一块粉晶。这块石头放在她床头、戴在她手上,每天都在提醒她:你做过一场疗愈。
下次她朋友说最近状态不好,她随手就把那个疗愈师微信推过去了。水晶在手里,推荐就在嘴边。
你呢?你的客户做完颂钵、做完冥想、做完情绪释放,走的时候带走了什么?一张写了“下次再约”的名片?一张加了微信好友的对话框?
他在你空间里哭了笑了放松了,然后空着手走了。他拿什么去推荐你?他跟朋友说“那家疗愈馆挺好的”——然后呢?朋友问有什么特别的?他说不上来。因为你的疗愈很好,但你的疗愈是空气,抓不住。
三、你不是缺课程,你是缺一个能让人带走的东西
想想看,你的客户为什么不来第二次?
不是他不想来。是他忘了。不是故意忘的。是日常生活太吵了,把你那一下午的安静给淹没了。
礼拜一来上班,老板甩过来三个任务。礼拜二孩子学校有事。礼拜三终于喘口气,翻翻大众点评,看到隔壁新开了家冥想馆,课程表跟你差不多,价格比你便宜三十块。他犹豫了一下,两家都没选。礼拜四继续加班。
你那一下午的颂钵、冥想、情绪释放,早被他忘得一干二净。
这不怪他。人的注意力就是这样被撕碎的。他需要被提醒,但不是被你发微信提醒——那种提醒让他觉得你在推销,他也觉得有压力。
他需要一个不会说话的提醒。一个他每天自己会碰到、会闻到、会想起来的提醒。就像水晶疗愈的客户看到床头那块紫水晶就会想起来一样——你也需要给客户一个“你的版本的水晶”。
四、味道是记忆的直通车
你记不记得你小时候,夏天傍晚,巷子里飘出来的花露水味?你不一定记得那个夏天的具体某一天,但你闻到花露水,整个人就会回到那种感觉里。
这就是嗅觉的工作方式。
它是五感里面唯一不用经过大脑中转、直接打到情绪和记忆中枢的感官。眼睛看的、耳朵听的,都要先经过丘脑处理。只有鼻子闻到的,走的是VIP通道,直达。
所以你给客户做疗愈的时候,如果空间里有一款固定的、专属的香味——他做颂钵的时候闻到,冥想的时候闻到,哭完深呼吸的时候还是闻到——两个小时下来,这个味道在他脑子里已经跟“放松”“安全”“被接住”这几个字绑死了。
然后你让他带走一串同样味道的合香珠。
他第二天在办公室抓狂的时候,抬手腕无意间闻到——身体比脑子快,瞬间回到你空间里那个放松的状态。
这不是玄学,是已经被科学反复验证的感官锚定效应。
他在家点一根你给他的线香,满屋子都是你空间的味道。他下次什么时候来?不用你说,他闻着闻着自己就打开微信约课了。
水晶疗愈有水晶可以带走。你有合香珠和线香可以带走。水晶放在那里是看见,合香珠戴在手上是闻到。看见需要主动去看,闻到是它自己来找你——你抬个手,它就来了。
五、为什么不能用香精
市面上有很便宜的香精珠、香精线香,几块钱一根,花花绿绿的。你可能会想,效果差不多就行。
差很多。
合香珠是冷凝香——不点燃,靠体温慢慢烘出味道。线香是燃香——明火高温点燃,瞬间释放。同一个香方,在这两种完全不同的温度下,要做到闻起来是一个味道,技术上非常难。
天然香材能做得到,因为它里面有几十上百种芳香物质,不同温度下释放不同比例,但底子是同一批东西。调香师反复调配,能让冷凝版和燃香版闻起来一致。这叫“一方一香一串”。
香精做不到。香精是死的,就那一股固定味道。高温一烧可能分解变味,常温佩戴可能挥发不出来。同一款香精放线香和放珠子里,出来的味道根本不一样。
你去闻那些花花绿绿的香精珠,打开包装很冲,点一根同款线香——完全不是一回事。
能给疗愈空间做到空间线香和随身合香珠完全同味的,只有天然香。
六、怎么落地
很简单,分三步。
第一步,聊。你告诉我你做什么方向——颂钵、冥想、情绪释放、身体工作——你的空间什么风格,你的客户什么类型。我帮你确定香方的方向。
第二步,调。我们的调香师根据你的需求调配专属香方,打样,你试,反馈,再调,调到你满意为止。
第三步,做。香方定了之后,做成三样东西:线香,空间用,客户进门就闻到。合香珠,客户走的时候带走,戴手上随时闻到。香粉,客户在家自己点,和你的空间同一个味道。
三样东西,同一个香方,同一个味道。线香笼罩空间,合香珠随身携带,香粉居家延续。
客户早上戴珠子出门,晚上点线香回家。你不再是一个月去一次的疗愈馆,你是他每天生活里的陪伴。
七、聊聊
水晶疗愈师给客户的是一块能带走的石头。你给客户的,可以是一缕能带走的气味。石头会落灰,气味会一直提醒。
如果你也在想怎么让来过的人再回来,我们可以聊聊。不是推销,是真的聊。你觉得合适就做,不合适就当交个朋友。
联系人:黄溢鑫
联系电话:18046361083
关于一香堂
一香堂在泉州,海上丝绸之路的起点。创始人魏爱国老先生是香雕非遗第三代传承人,做了一辈子香。我们坚持天然香材配伍,不染色不加香精。木头什么颜色珠子就什么颜色。不以色泽吸睛,唯以香韵留人。